Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos

ESCRIBE AQUÍ TU NOMBRE COMPLETO, con domicilio en ESCRIBE AQUÍ TU DOMICILIO, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos personales recabamos

Cuando pides una cotización con «Cotiza tu proyecto»: tu nombre, tu teléfono (WhatsApp) o tu correo electrónico según prefieras, tu ciudad y estado, el mensaje que escribas y, si decides adjuntarlo, el diseño de tu mueble, plano o render (archivo del diseño e imagen).

Cuando te registras en la lista de espera de un plan o paquete: tu correo electrónico. (Quienes se apuntaron antes al acceso anticipado conservan su registro.)

Cuando creas una cuenta (con Google o con un enlace a tu correo): tu correo electrónico verificado y, si entras con Google, tu nombre y tu foto de perfil. También guardamos tu plan, tus créditos de render y datos de uso de la cuenta (cuántos planos, muebles y renders guardas y cuántas veces usas las funciones con IA). Para dar los renders de regalo una sola vez por persona y evitar abusos, guardamos una huella cifrada (hash) de tu dispositivo y de tu dirección IP; no guardamos la IP ni el identificador en claro.

Cuando guardas en tu cuenta tus planos, muebles y renders, los conservamos en nuestros servidores (Supabase) ligados a tu cuenta. Si no tienes cuenta, lo que trabajas vive sólo en tu navegador.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades principales: contactarte para cotizar tu proyecto, darle seguimiento a tu solicitud, avisarte cuando se activen los pagos, y darte acceso a tu cuenta, a lo que guardaste en ella y a los límites de tu plan.

No usamos tus datos para fines de publicidad de terceros y no los vendemos.

Con quién los compartimos

No compartimos tus datos con terceros, salvo con el fabricante o constructor que se asigne para elaborar tu cotización, y únicamente lo necesario para ello (tu nombre, forma de contacto, ciudad y el diseño que adjuntaste). También usamos proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos y autenticación, almacenamiento de archivos, envío de correo y, para generar imágenes con IA, OpenAI, a quien se envía únicamente lo que pides renderizar) que tratan los datos por cuenta nuestra y sólo para prestarnos el servicio.

Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas u oponerte a su uso.

Para ejercerlos escribe a amedida.atencion@gmail.com indicando tu nombre, el medio por el que nos contactaste (teléfono o correo) y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes revocar tu consentimiento por el mismo medio.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras se da seguimiento a tu solicitud o mantengas tu cuenta, y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo lo que guardaste escribiendo a amedida.atencion@gmail.com; después los eliminamos o los dejamos anonimizados.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.